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Agora.CapacidadesDinamicasEmTeleatendimentor1.8 - 28 May 2018 - 19:19 - GregorioIvanoff

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Ágora


Processo: teste de estresse


Aprendizado e crescimento: decisão em centrais de teleatendimento


Palavras-chave: mudancas em modelos de negócios, indicadores de desempenho em serviços, resiliência em eficiência operacional, mercados de alta velocidade, estresse em teleatendimento, configurações de recursos, gestão de mudanças, sustentabilidade corporativa, sistemas multiagentes, referências bibliográficas, capacidades dinâmicas, comportamento individual, teleatendimento, individualização, individualismo


Resultados: dinâmica dos mercados


http://scholar.google.com.br/scholar?q=%22sistemas+multiagentes%22+teleatendimento+configura%C3%A7%C3%B5es+recursos+capacidades+din%C3%A2micas&btnG=&hl=pt-BR&as_sdt=0


http://www.google.com.br/search?q=teleatendimento+crise+equil%C3%ADbrio+comportamento+teste+estresse+opera%C3%A7%C3%A3o+%22capacidades+din%C3%A2micas%22&hl=pt-BR&btnG=Pesquisar


Number of topics: 7


Persona

Number of topics: 0


ILAnet

Number of topics: 5


Express

Number of topics: 1


Sociability


Efficiency / Eficiência   Community / Comunidade
  Twitter Pipl
  Annual report / Balanço anual  
  Research social networks / Redes sociais de pesquisa Wikipedia
Personality / Individualidade   Sociability / Sociabilidade

-- GregorioIvanoff - 01 Jun 2012
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