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Ilanet.TeleatendimentoEmDesenvolvimentor1.2 - 15 Nov 2020 - 02:24 - GregorioIvanoff
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Palavras-chave: negócios em processo, estratégias de mediação, teleatendimento, bancos

PRADO, Paulo Henrique Muller. A avaliação do relacionamento sob a ótica do cliente: um estudo em bancos de varejo. Disponível em < http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/2600 >. Acesso em 29 ago. 2012.

http://scholar.google.com.br/scholar?q=neg%C3%B3cios+%22em+processo%22+teleatendimento+%22em+desenvolvimento%22+bancos&btnG=&hl=pt-BR&as_sdt=0

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http://pipl.com/directory/tags/Teleatendimento

-- GregorioIvanoff - 29 Aug 2012
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