Comunicar a estratégia ou
recomendar uma estratégia? A diferença pode estar no ponto de vista, nas
escolhas organizacionais e na decisão sobre o
alinhamento.
Se o ponto de vista considera o
conhecimento como valor talvez seja melhor recomendar uma estratégia. Se o
Balanced Scorecard é a metodologia adotada, comunicar a estratégia pode ser a ação preferida.
Quando o ponto de vista é o
conhecimento como valor, inspirar a visão pode envolver as
partes interessadas desde a criação dessa visão. Certamente incluirá as
partes interessadas na
produção do conhecimento (criação, integração, coordenação, aplicação).
A visão nessas condições poderá ser classificada como
visão do conhecimento.
Considerar o
contexto no Balanced Scorecard pode, nesse sentido, proporcionar melhores condições para o
alinhamento de processo, visão e contexto.
Palavras-chave:
estratégia,
representação,
comunicação
BEER, M. Organizational Fitness: The Context for Successful Balanced Scorecard Programs.
Harvard Business Review, 1999. Disponível em <
http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b01/en/common/item_detail.jhtml?id=B9909B >. Acesso em 12 fev. 2009.
http://scholar.google.com.br/scholar?q=context+%22balanced+scorecard%22&hl=pt-BR&um=1&ie=UTF-8&oi=scholart
http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&q=context+%22balanced+scorecard%22&btnG=Pesquisar&meta=
http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&q=contexto+%22balanced+scorecard%22&btnG=Pesquisa+Google&meta=&aq=0&oq=
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GregorioIvanoff - 12 Feb 2009
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