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Express.Clienter1.1 - 10 Mar 2013 - 16:23 - GregorioIvanoff

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Palavras-chave: indicadores da perspectiva do cliente


http://scholar.google.com.br/scholar?q=%22indicadores+da+perspectiva+do+cliente%22+%22balanced+scorecard%22&hl=pt-BR&lr=&btnG=Pesquisar&lr=


http://www.google.com.br/search?hl=pt-BR&q=orienta%C3%A7%C3%A3o+eficiente+cliente&btnG=Pesquisar


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-- GregorioIvanoff - 10 Mar 2013
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