"[...] Ao mesmo tempo que se fala em rede de relações, que se afirma que os maiores ativos das empresas são as pessoas, as relações se distanciam, os espaços para convívio são restritos, as tarefas a cumprir são, muitas vezes, desprovidas de sentido. Não é mais incomum haver relações de mando por meio de máquinas. Quantas ordens são passadas via computador? Por que perder tempo para conversar, para discutir, para permitir o contraditório, se os caminhos e portanto os procedimentos para obter os resultados desejados estão claros e são os mais adequados?
Há muito as pesquisas científicas, principalmente aquelas que buscam compreender o trabalho e o trabalhar, como no caso da
psicodinâmica do trabalho e da ergonomia, mostraram que há uma diferença significativa entre aquilo que se prevê e aquilo que acontece. É notório que os resultados são obtidos porque os sujeitos que trabalham zelam pelo resultado, procuram obter efeitos significativos para si, para o coletivo, para a empresa e mesmo para a profissão.
Entretanto, muito se passa sob o silêncio e o esforço é pouco ou nada reconhecido aliás só é possível reconhecer aquilo que se conhece. Como o trabalho real e as conseqüências para os sujeitos do trabalhar são pouco ou nada conhecidos, é muito difícil ou mesmo impossível reconhecer e compreender aquilo que é feito. Valorizar a importância do
zelo significaria se dar conta de que nem tudo pode ser projetado, de que há conhecimento que escapa aos projetistas e gestores, de que há
valor agregado que não é contabilizado. [...]" (
Sznelwar et al., 2007)
Palavras-chave:
trabalho
SZNELWAR, Laerte Idal;
DEJOURS, Christophe; UCHIDA, Seiji. Do sofrimento silencioso à fatalidade. Vanzolini em foco, Ano XV no. 69, Informativo da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, Departamento de Engenharia de Produção, Escola Politécnica, USP, Julho / Agosto 2007.
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GregorioIvanoff - 14 Feb 2021
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