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Agora.SistemasIntegradosr1.4 - 17 Dec 2011 - 12:36 - GregorioIvanoff

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Ágora


Sobre Resistências de trabalhadores na mudança organizacional decorrente da implantação de sistemas integrados de gestão empresarial (Adaptado de SVEIBY, K.E. A nova riqueza das organizações: gerenciando e avaliando patromônios de conhecimento. Campus, 1998):


1) Descreva a finalidade do sistema e seu público.

2) Existe uma classificação de grupos de colaboradores? Uma possibilidade interessante é dispor de grupos que incluam integradamente categorias profissionais, níveis hierárquicos e departamentos. Nos casos em que os grupos não estejam organizados em categorias / níveis / departamentos, existe outra categorização? Cargos e funções, por exemplo?

3) A organização adota mapas estratégicos? Uma categorização organizacional em estrutura externa, estrutura interna e competência é possível? Em caso positivo, medidas e indicadores de crescimento / renovação, eficiência ou estabilidade estão disponíveis?

4) No caso de agrupamento por competência, são avaliados somente os profissionais, cujo trabalho deve ser estimado de acordo com o tipo de atividade, o grau de responsabilidade ou a área de atuação?

5) No caso de agrupamento de acordo com a estrutura interna, somente o pessoal de suporte é avaliado? No agrupamento de acordo com a estrutura externa, é avaliado o tempo que os colaboradores dedicam à manutenção, estabelecimento e desenvolvimento de relações com os clientes?

6) Os clientes são classificados com base em qualidades como imagem, aprendizado e referências? E na lucratividade que oferecem?


Partes interessadas: qualificação da empresa, qualificação, pesquisador, pesquisado, apresentação pessoal


Processo: pesquisa acadêmica


Aprendizado e crescimento: impactos da tecnologia de informação


Palavras-chave: tecnologia da informação, mudança organizacional, gestão empresarial, trabalhadores, sistemas informatizados


Grupo LinkedIn. Modelos em negócios. Disponível em < http://www.linkedin.com/groups?about=&gid=2034616 >. Acesso em 11 jun. 2011.


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ILAnet

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Express

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Persona

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Pipl

http://pipl.com/directory/tags/Integrados

-- GregorioIvanoff - 05 Dec 2011
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