Cinco razões pelas quais as pessoas não dizem o que sabem
Carol Kinsey Goman
- As pessoas acreditam que o conhecimento é poder
- As pessoas são inseguras sobre o valor de seu próprio conhecimento
- As pessoas não confiam umas nas outras
- Os empregados têm medo de conseqüências negativas
- As pessoas trabalham para outras pessoas que não contam o que sabem
Mas a partilha de conhecimento é mais do que a tecnologia que a suporta, mais do que uma estratégia de negócio que visa otimizar a experiência e a perícia de uma empresa, e ainda mais do que uma mudança cultural da era industrial para a da informação. A partilha de conhecimento tem a ver, antes de mais, com as pessoas.
http://www.kmol.online.pt/artigos/200212/gom02_1.html
Palavras-chave:
convenções, informação completa, informação convincente, conhecimento, variedade de requisitos,
liderança,
NONAKA e TAKEUCHI (1997),
GOMEZ e JONES (2000)
http://scholar.google.com.br/scholar?hl=pt-BR&lr=&q=lideran%C3%A7a+%22conhecimento+escondido%22&lr=
http://scholar.google.com.br/scholar?q=information+knowledge+pierre-yves+gomez+britany+c+jones+nonaka&hl=pt-BR&lr=&lr=
http://scholar.google.com.br/scholar?hl=pt-BR&lr=&q=Informa%C3%A7%C3%A3o+completa+convincente&lr=
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GregorioIvanoff - 07 Nov 2007
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